Regulamin platformy Matma-Tyka

Operatorem platformy Matma-Tyka jest MATMA-TYKA Łukasz Laszuk, wpisany do CEIDG, NIP 5422921736, adres: ul. Szkolna 2, 05-816 Michałowice.

Kontakt w sprawach związanych z usługą: kontakt@matmatyka.pl, tel. 724 261 461.

Matma-Tyka jest platformą edukacyjną online obejmującą kursy dla klas 1-4, kurs maturalny oraz kurs ósmoklasisty (E8), a także może obejmować powiązane aplikacje mobilne na iOS.

W ramach serwisu użytkownik może korzystać z darmowych materiałów teoretycznych oraz kalkulatorów, a w wariantach płatnych (premium) z pełnej bazy zadań z rozwiązaniami krok po kroku, wskazówek, statystyk przygotowania, interaktywnych modułów treningowych oraz innych funkcji premium.

Zakres poszczególnych płatnych planów (dla klas 1-4, matury lub E8), długość dostępu i aktualny cennik są publikowane na stronie głównej oraz na ekranach sprzedażowych.

Zakup odpowiedniego pakietu premium na platformie webowej odblokowuje dostęp do powiązanych aplikacji mobilnych na iOS (po zalogowaniu na to samo konto): zakup kursu maturalnego daje dostęp do aplikacji mobilnej MatMaTura, natomiast zakup kursu dla klas 1-4 daje dostęp do aplikacji mobilnej MatmaTykaEdu. Kurs ósmoklasisty (E8) oraz darmowa warstwa podstawowa są dostępne w ramach platformy webowej.

Dostęp do darmowej teorii i darmowych kalkulatorów jest możliwy bez logowania. Zakup premium wymaga założenia konta i powiązania go z transakcją.

Użytkownik odpowiada za poprawność podanych danych oraz bezpieczeństwo dostępu do konta.

Umowa o dostęp do płatnej usługi cyfrowej zostaje zawarta po poprawnym złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

Płatności są obsługiwane przez PayU. Ceny na stronie są podawane w złotych polskich i zawierają informację o rodzaju planu oraz okresie dostępu.

Zakupy lub subskrypcje dokonane bezpośrednio w aplikacji iOS są obsługiwane przez Apple App Store / StoreKit. W takim przypadku płatność, odnowienia, anulowanie subskrypcji i zwroty odbywają się zgodnie z zasadami Apple oraz ustawieniami konta Apple użytkownika.

Przed finalizacją zakupu użytkownik powinien otrzymać czytelne podsumowanie zamówienia oraz przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty.

Dostęp premium jest przypisywany do konkretnego konta użytkownika i nie powinien być kupowany ponownie, jeżeli to konto ma już aktywny plan.

Zakup webowy i zakup przez App Store mogą być weryfikowane przez ten sam system uprawnień, ale zakres dostępu zależy od kupionego produktu. Dostęp do platformy webowej nie oznacza automatycznie dostępu do matury na iOS.

Aktywacja dostępu premium następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez system operatora płatności i wewnętrzny system billingowy, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania skutecznego potwierdzenia transakcji.

W przypadku problemów technicznych z aktywacją użytkownik powinien skontaktować się z operatorem serwisu, podając adres e-mail konta i identyfikator zamówienia.

Plan darmowy nie wymaga płatności i nie ma określonego okresu abonamentowego.

Plan miesięczny zapewnia 30 dni dostępu od chwili aktywacji zamówienia.

Plany półroczne i roczne obowiązują przez okres wskazany przy danym wariancie i wygasają z końcem opłaconego okresu dostępu.

Plany płatne mają charakter przedpłacony i nie odnawiają się automatycznie, chyba że przy danym produkcie zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

Subskrypcje kupione w aplikacji iOS mogą odnawiać się automatycznie zgodnie z warunkami App Store. Użytkownik zarządza nimi w ustawieniach subskrypcji konta Apple.

Dostęp premium może zostać cofnięty lub ograniczony w przypadku skutecznego zwrotu, chargebacku, anulowania płatności, naruszenia regulaminu albo uzasadnionego podejrzenia nadużycia.

W przypadku cofnięcia dostępu użytkownik zachowuje dostęp do części darmowej, o ile konto nie zostało zablokowane z przyczyn bezpieczeństwa lub naruszenia zasad korzystania z serwisu.

Do korzystania z platformy webowej potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca nowoczesne standardy webowe.

Do korzystania z aplikacji iOS potrzebne jest kompatybilne urządzenie Apple, aktualna wersja systemu iOS zgodna z wymaganiami App Store oraz dostęp do internetu w funkcjach logowania, synchronizacji premium i przywracania zakupów.

Niektóre funkcje mogą wymagać aktywnej obsługi JavaScript, cookies niezbędnych lub zalogowania na konto użytkownika.

Aplikacja iOS może umożliwiać rozpoczęcie usunięcia konta z poziomu ekranu konta. Usunięcie konta logowania nie musi usuwać danych, które musimy zachować z powodów prawnych, rozliczeniowych, bezpieczeństwa, reklamacji lub obsługi zakupów.

Jeżeli użytkownik ma aktywną subskrypcję App Store, usunięcie konta w aplikacji nie anuluje automatycznie subskrypcji po stronie Apple. Subskrypcję należy anulować w ustawieniach konta Apple.

Szczegółowe zasady dotyczące prywatności opisuje polityka prywatności, a zasady cookies opisuje polityka cookies dostępna w serwisie.

Zasady zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji są opisane na osobnej stronie „Zwroty i reklamacje”.